템플릿은 어떻게 적용하나요?
마이페이지 → 회원정보에서 기본 정보를 입력하고 저장하면, 선택한 템플릿에 자동 반영됩니다. 템플릿 미리보기에서 결과를 확인한 뒤 적용하세요.
입력한 정보는 어디에 쓰이나요?
이름/연락처/예식 정보/계좌 정보 등은 모바일 청첩장 구성에만 사용되며, 같은 정보가 모든 템플릿에 공통 적용됩니다.
추가 계좌는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
신랑/신부 각각 최대 2개(총 4개)까지 등록할 수 있습니다. 은행명·계좌번호·예금주를 입력하고 저장하세요.
사진 용량 제한이 있나요?
PC/모바일 업로드 시 자동으로 용량이 최적화됩니다. (화질 저하는 거의 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!)
메인/갤러리 사진은 어떻게 올리나요? 권장 규격이 있나요?
메인 1장, 갤러리 최대 40장까지 업로드 가능합니다. 아이폰 HEIC도 지원하며 서버에서 자동 최적화됩니다. 가로 1200px 이상이면 대부분의 템플릿에서 선명하게 보입니다.
사진을 일부만 바꾸고 싶어요. 기존 사진이 사라지나요?
아니요. 메인은 메인만, 갤러리는 갤러리만 각각 교체됩니다. 새 파일이 있는 영역만 변경되고, 없는 영역은 그대로 유지됩니다.
업로드가 실패하거나 오래 걸려요.
원본 용량이 큰 경우 네트워크 상황에 따라 지연될 수 있습니다. 와이파이에서 다시 시도해 주세요. 계속 실패하면 기기/브라우저/시간대를 작성해 문의하기로 알려주세요.
위시리스트는 어떻게 쓰나요?
템플릿 목록의 하트(♡)를 눌러 위시리스트에 담고, 마이페이지 → 제작내역 → 위시리스트에서 모아볼 수 있습니다. 선택 후 적용하면 회원정보가 자동 반영됩니다.
청첩장은 어떻게 공유하나요?
템플릿을 적용하고 저장하면 공유 링크가 생성됩니다. 링크를 메신저에 붙여 넣거나 이미지 썸네일과 함께 전송해 보세요.
개인정보/계좌 정보는 안전한가요?
서비스 제공을 위해서만 사용되며 필요 최소한으로 노출됩니다. 공개 범위는 공유한 링크를 받은 사람으로 한정됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
데이터는 언제 삭제되나요?
결혼식 한 달 후 자동 삭제됩니다. 그 전에 직접 삭제를 원하면 마이페이지 하단의 데이터 삭제에서 요청할 수 있습니다.
환불/결제 정책은 어떻게 되나요?
결제된 청첩장은 디지털 콘텐츠 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다. 청첩장 내용은 에디터에서 자유롭게 수정할 수 있습니다. 다만 결제 오류·중복 결제 등은 확인 후 전액 환불해 드립니다(문의하기로 접수).
청첩장 유지기간은 얼마나 되나요?
결혼식 이후 한 달(30일) 동안 유지되며, 기간이 지나면 자동 삭제됩니다. 연장이 필요하면 문의하기로 요청해 주세요.
결제 후에도 내용을 수정할 수 있나요?
네. 예식 정보, 문구, 사진, 계좌 등 대부분의 항목을 에디터에서 언제든 수정할 수 있으며, 저장 시 즉시 반영됩니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
국내 주요 신용·체크카드 및 일부 간편결제를 지원합니다(결제창에서 지원 수단 확인).
영수증(전표) 발급이 가능한가요?
결제 완료 후 카드 매출전표를 확인·다운로드할 수 있습니다. 별도 증빙(세금계산서/현금영수증)이 필요하면 문의하기로 요청해 주세요.
환불(승인취소)에는 얼마나 걸리나요?
카드사 정책에 따라 상이하나, 보통 3–7영업일 내 처리됩니다. 결제 당일 승인취소는 즉시 반영될 수 있습니다.
결제를 두 번 했어요. 어떻게 하나요?
주문번호와 결제 시 사용한 이메일/계정을 문의하기로 보내주시면, 중복 결제 건은 확인 후 전액 환불해 드립니다.
유지기간을 연장할 수 있나요?
기본 유지기간은 30일입니다. 추가 보관이 필요하시면 문의하기로 연장 가능 여부를 확인해 주세요.
결제 정보는 안전하게 처리되나요?
PG사 결제창을 사용하며 카드 정보는 서버에 저장하지 않습니다. 결제 과정은 암호화되어 안전하게 처리됩니다.
템플릿은 어떻게 적용하나요?
마이페이지 → 회원정보에서 기본 정보를 입력하고 저장하면, 선택한 템플릿에 자동 반영됩니다. 템플릿 미리보기에서 결과를 확인한 뒤 적용하세요.
입력한 정보는 어디에 쓰이나요?
이름/연락처/예식 정보/계좌 정보 등은 모바일 청첩장 구성에만 사용되며, 같은 정보가 모든 템플릿에 공통 적용됩니다.
추가 계좌는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
신랑/신부 각각 최대 2개(총 4개)까지 등록할 수 있습니다. 은행명·계좌번호·예금주를 입력하고 저장하세요.
사진 용량 제한이 있나요?
PC/모바일 업로드 시 자동으로 용량이 최적화됩니다. (화질 저하는 거의 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!)
메인/갤러리 사진은 어떻게 올리나요? 권장 규격이 있나요?
메인 1장, 갤러리 최대 40장까지 업로드 가능합니다. 아이폰 HEIC도 지원하며 서버에서 자동 최적화됩니다. 가로 1200px 이상이면 대부분의 템플릿에서 선명하게 보입니다.
사진을 일부만 바꾸고 싶어요. 기존 사진이 사라지나요?
아니요. 메인은 메인만, 갤러리는 갤러리만 각각 교체됩니다. 새 파일이 있는 영역만 변경되고, 없는 영역은 그대로 유지됩니다.
업로드가 실패하거나 오래 걸려요.
원본 용량이 큰 경우 네트워크 상황에 따라 지연될 수 있습니다. 와이파이에서 다시 시도해 주세요. 계속 실패하면 기기/브라우저/시간대를 작성해 문의하기로 알려주세요.
위시리스트는 어떻게 쓰나요?
템플릿 목록의 하트(♡)를 눌러 위시리스트에 담고, 마이페이지 → 제작내역 → 위시리스트에서 모아볼 수 있습니다. 선택 후 적용하면 회원정보가 자동 반영됩니다.
청첩장은 어떻게 공유하나요?
템플릿을 적용하고 저장하면 공유 링크가 생성됩니다. 링크를 메신저에 붙여 넣거나 이미지 썸네일과 함께 전송해 보세요.
개인정보/계좌 정보는 안전한가요?
서비스 제공을 위해서만 사용되며 필요 최소한으로 노출됩니다. 공개 범위는 공유한 링크를 받은 사람으로 한정됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
데이터는 언제 삭제되나요?
결혼식 한 달 후 자동 삭제됩니다. 그 전에 직접 삭제를 원하면 마이페이지 하단의 데이터 삭제에서 요청할 수 있습니다.
환불/결제 정책은 어떻게 되나요?
결제된 청첩장은 디지털 콘텐츠 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다. 청첩장 내용은 에디터에서 자유롭게 수정할 수 있습니다. 다만 결제 오류·중복 결제 등은 확인 후 전액 환불해 드립니다(문의하기로 접수).
청첩장 유지기간은 얼마나 되나요?
결혼식 이후 한 달(30일) 동안 유지되며, 기간이 지나면 자동 삭제됩니다. 연장이 필요하면 문의하기로 요청해 주세요.
결제 후에도 내용을 수정할 수 있나요?
네. 예식 정보, 문구, 사진, 계좌 등 대부분의 항목을 에디터에서 언제든 수정할 수 있으며, 저장 시 즉시 반영됩니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
국내 주요 신용·체크카드 및 일부 간편결제를 지원합니다(결제창에서 지원 수단 확인).
영수증(전표) 발급이 가능한가요?
결제 완료 후 카드 매출전표를 확인·다운로드할 수 있습니다. 별도 증빙(세금계산서/현금영수증)이 필요하면 문의하기로 요청해 주세요.
환불(승인취소)에는 얼마나 걸리나요?
카드사 정책에 따라 상이하나, 보통 3–7영업일 내 처리됩니다. 결제 당일 승인취소는 즉시 반영될 수 있습니다.
결제를 두 번 했어요. 어떻게 하나요?
주문번호와 결제 시 사용한 이메일/계정을 문의하기로 보내주시면, 중복 결제 건은 확인 후 전액 환불해 드립니다.
유지기간을 연장할 수 있나요?
기본 유지기간은 30일입니다. 추가 보관이 필요하시면 문의하기로 연장 가능 여부를 확인해 주세요.
결제 정보는 안전하게 처리되나요?
PG사 결제창을 사용하며 카드 정보는 서버에 저장하지 않습니다. 결제 과정은 암호화되어 안전하게 처리됩니다.