보내야주, 이렇게 사용하세요!
처음 만드는 모바일 청첩장,
누구나 쉽게 만들 수 있어요

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가장 감각적인 모바일 청첩장
빠르게 만들고, 원하는대로 조합하고,
무제한 수정까지

총 10분이면 완성되는 청첩장
커버+블록 조합으로 나만의 청첩장
19,700원 이용권으로 무제한 수정 가능
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비회원이신 경우 홈 화면의 채널톡을 통해
간편하게 문의하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문들
자주 묻는 질문들에 대한
자세한 답변을 확인해 보세요.
템플릿은 어떻게 쓰나요?
템플릿은 ‘적용’하는 기능이 아니라 에디터 사용을 돕는 시작 가이드예요. 에디터에서 템플릿을 선택하면 기본 레이아웃과 스타일이 불러와지고, 그 위에 사진·문구·색상·블록을 자유롭게 수정해 나만의 청첩장을 완성해 보세요.
추가 계좌는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
신랑측/신부측 각각 최대 2개씩, 총 4개까지 등록할 수 있습니다. 은행명, 계좌번호, 예금주를 입력하고 저장해 주세요.
사진 용량 제한이 있나요?
네. 보내야주의 모든 이미지 업로드는 1장당 20MB 이하만 가능합니다. 청첩장 사진과 하객 스냅 사진 모두 동일하게 적용되며, 업로드 후에는 서비스에 맞게 자동 최적화됩니다.
메인/갤러리 사진은 어떻게 올리나요? 몇 장까지 가능한가요?
청첩장에 사용하는 사진은 총 60장까지 업로드할 수 있습니다. 메인 사진과 갤러리 사진을 자유롭게 구성할 수 있으며, 각 이미지는 20MB 이하만 업로드 가능합니다.
사진을 일부만 바꾸고 싶어요. 기존 사진이 사라지나요?
아니요. 커버는 커버만 따로 교체하실 수 있고, 갤러리에서는 사진을 개별 추가, 삭제, 순서변경이 가능합니다. 새 파일이 있는 영역만 변경되고, 없는 영역은 그대로 유지됩니다.
업로드가 실패하거나 오래 걸려요.
이미지 용량이 크거나 네트워크 환경이 불안정하면 업로드가 지연될 수 있습니다. 모든 이미지는 1장당 20MB 이하만 업로드 가능하며, 하객 스냅 사진은 한 번에 최대 100장까지 업로드할 수 있습니다. 로딩이 오래 걸리면 와이파이 환경에서 다시 시도해 주세요. 문제가 계속되면 기기, 브라우저, 시간대를 함께 문의해 주세요.
청첩장은 어떻게 공유하나요?
템플릿을 저장하면 공유 링크가 생성됩니다. 링크를 카카오톡/메신저에 붙여넣어 전송해보세요. 공유 링크는 결제 전 30일, 결제 후에는 결혼식 당일까지 무한으로 수정할 수 있습니다.
개인정보/계좌 정보는 안전한가요?
모바일 청첩장을 제작할 때 입력하신 정보를 바탕으로 모바일 청첩장에 출력이 됩니다. 개인 정보 3자 제공 등이 없으니 안심하고 사용하세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
데이터는 언제 삭제되나요?
결혼식 한 달 후 자동 삭제됩니다. 그 전에 직접 삭제를 원하면 마이페이지-고객센터-문의하기를 통해 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.
환불/결제 정책은 어떻게 되나요?
보내야주 결제는 네이버 스마트스토어에서 진행됩니다. 결제 후에는 보내야주 마이페이지에서 Step2 '결제 가져오기'를 완료해야 정상적으로 결제 내역이 연동됩니다. 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으나, 중복 결제나 결제 오류는 확인 후 처리해 드립니다.
청첩장 유지기간은 얼마나 되나요?
결제 전에는 30일 동안 보관됩니다. 결제 후에는 예식일 이후 30일까지 유지되며, 웨딩카페 또는 블로그 리뷰 작성 이벤트 참여 시 평생소장으로 전환될 수 있습니다.
결제 후에도 내용을 수정할 수 있나요?
네. 예식 정보, 문구, 사진, 계좌 등 대부분의 항목을 에디터에서 언제든 수정할 수 있으며, 저장 시 즉시 반영됩니다.
어떤 결제 방식으로 진행되나요?
결제는 네이버 스마트스토어에서 진행됩니다. 사용 가능한 결제 수단은 스마트스토어 결제 화면에서 확인하실 수 있으며, 결제 후에는 보내야주에서 Step2 '결제 가져오기'를 진행해야 서비스에 정상 반영됩니다.
영수증(전표) 발급이 가능한가요?
결제 완료 후 마이페이지-결제내역에서 영수증을 확인 할 수 있습니다. 결제 완료 시 알림톡으로도 영수증을 보내드리고 있어요.
환불(승인취소)에는 얼마나 걸리나요?
카드사 정책에 따라 상이하나, 보통 3–7영업일 내 처리됩니다. 결제 당일 승인취소는 즉시 반영될 수 있습니다.
결제를 두 번 했어요. 어떻게 하나요?
주문번호와 결제 시 사용한 이메일/계정을 마이페이지-고객센터-문의하기로 보내주시면, 중복 결제 건은 확인 후 전액 환불해 드립니다.
유지기간을 연장할 수 있나요?
기본 유지기간은 30일입니다. 추가 보관이 필요하시면 마이페이지-고객센터-문의하기로 연장 가능 여부를 확인해 주세요. 평생소장 이벤트 시 청첩장 링크 및 데이터(사진포함) 평생 유지됩니다.
결제 정보는 안전하게 처리되나요?
결제는 네이버 스마트스토어를 통해 안전하게 처리되며, 카드 정보와 같은 민감한 결제 정보는 보내야주 서버에 저장되지 않습니다.
스마트스토어에서 결제했는데 왜 바로 적용되지 않나요?
네이버 스마트스토어에서 결제를 완료한 뒤에는 보내야주 마이페이지에서 Step2 '결제 가져오기'를 진행해야 정상적으로 결제 연동이 완료됩니다. Step2를 하지 않으면 서비스 내에서는 미결제 상태로 보일 수 있습니다.
감사장은 몇 개까지 만들 수 있나요?
결제 시 감사장 1개가 기본 제공됩니다. 하객분들께 감사 인사를 전할 때 자유롭게 활용하실 수 있습니다.
감사장을 무제한으로 만들 수 있나요?
네. 리뷰 작성 혜택을 받으시면 감사장을 무제한으로 제작할 수 있습니다. 하객 분들께 상황에 맞게 여러 장 만들어 보내실 수 있어요.
추가 청첩장은 어떻게 받을 수 있나요?
리뷰 작성 혜택으로 추가 청첩장 2개가 제공됩니다. 기본 청첩장 외에 부모님용, 지인용 등 필요한 형태로 더 만들 수 있습니다.
추가 청첩장은 새로 처음부터 만들어야 하나요?
아니요. 본 청첩장을 그대로 복제해서 추가 청첩장으로 만들 수 있습니다. 기존 내용이 그대로 들어가므로 필요한 부분만 수정해서 빠르게 사용할 수 있어요.
하객 스냅 사진 기능은 어떻게 사용하나요?
하객 스냅 사진 기능을 사용하려면 먼저 구글 계정 인증이 필요합니다. 인증이 완료되면 하객이 업로드한 사진이 연결된 구글 드라이브로 자동 저장됩니다.
하객 스냅 사진은 한 번에 몇 장까지 올릴 수 있나요?
하객 스냅 사진은 한 번에 최대 100장까지 업로드할 수 있습니다. 각 이미지는 20MB 이하만 업로드 가능합니다.
하객이 올린 사진은 어디에 저장되나요?
하객이 업로드한 사진은 인증된 구글 계정의 구글 드라이브로 자동 업로드됩니다. 별도로 사진을 수동으로 옮기지 않아도 됩니다.
카카오톡 공유 썸네일이 수정했는데도 안 바뀌어요.
카카오톡은 공유 썸네일 이미지를 바로 다시 불러오지 않고, 이전 이미지를 일정 시간 캐시에 저장할 수 있습니다. 그래서 청첩장 내용을 수정한 뒤에도 기존 썸네일이 잠시 보일 수 있어요. 이 경우 잠시 후 다시 공유해 보시거나, 카카오톡 공유 디버거를 통해 새로고침하면 반영이 더 빨라질 수 있습니다.
OG 태그나 공유 미리보기가 바로 안 바뀌는 이유는 무엇인가요?
OG 태그는 카카오톡이나 일부 메신저, 브라우저가 미리보기 정보를 캐시해 두기 때문에 수정 직후 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 보내야주에서 내용을 정상적으로 저장했더라도 외부 서비스 캐시가 남아 있으면 이전 제목, 설명, 이미지가 잠시 노출될 수 있습니다.
리뷰 혜택은 어떻게 적용되나요?
리뷰 작성 후 '캡쳐 후 인증하기'를 통해 바로 인증할 수 있으며, 확인 후 혜택이 적용됩니다. 리뷰 혜택으로는 평생소장 전환, 감사장 무제한 제공, 추가 청첩장 2개 제공 등이 포함될 수 있습니다.
리뷰 작성 시 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
리뷰 작성 후 인증이 완료되면 평생소장 전환, 감사장 무제한 제공, 추가 청첩장 2개 제공 혜택을 받을 수 있습니다.
함께 만들기 초대는 어디에서 하나요?
마이페이지 → 회원 정보 화면에서 「함께 만들기」 섹션을 펼치면 나의 초대 코드 확인과 카카오톡 초대 카드 보내기(카드 보내기)를 이용할 수 있어요. 결제가 완료된 회원부터 초대 코드가 활성화됩니다.
초대를 받았을 때 어디에서 등록하나요?
마이페이지 → 회원 정보에서 「함께 만들기」를 펼친 뒤, 「초대 받기」에 받은 초대 코드를 입력하고 등록하면 상대방과 공동 편집이 연결돼요.
연결된 뒤 청첩장은 어디에서 편집하나요?
마이페이지 → 보관함에서 초대한 분의 이름이 표시된 「○○님이 공유한 청첩장」 탭을 선택하면, 해당 청첩장을 열어 함께 편집할 수 있어요.
